DURÉE21 heures3 jours
Techniquesde ventes
Développer son aisance relationnelle dans un contexte commercial.
✓Renforcer ses savoirs de base et se spécialiser pour un métier
✓Assurer la vente de produits et services
✓Participer à la tenue et à l’animation du point de vente
✓Accompagner le client dans son parcours d’achat
INFOS PRATIQUES
Tout ce qu’il faut savoir
avant de commencer
PUBLIC CIBLEVendeurs, commerciaux et équipes en relation clientProfessionnels de la vente
FORMATPrésentiel & distancielFormation mixte
AVANT DE COMMENCER
Pré-requis
Aucun pré-requis pour suivre la formation.
OBJECTIFS
Ce que vous saurez faire
- ✓Renforcer ses savoirs de base et se spécialiser pour un métier
- ✓Assurer la vente de produits et services
- ✓Participer à la tenue et à l’animation du point de vente
- ✓Accompagner le client dans son parcours d’achat
PARCOURS
01
Capacité
1 à 20 apprenants
02
Délai d’accès
7 jours
03
Évaluation
QCM, mises en situation et évaluation des acquis
Méthodes mobilisées
Modalités pédagogiques
- Mixte
- En groupe ou en individuel
Moyens & outils
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
Accessibilité aux personnes handicapées
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Afin de savoir si cette formation est adaptée à vos besoins, merci de contacter directement notre organisme de formation pour échanger sur vos besoins spécifiques par rapport à cette formation. Contacter C3 Formation.
Programme (mise à jour Août 2026)
01
Séquence 1 — Environnement professionnel
Accueil
Objectifs de la formation
Connaissance de l’environnement professionnel
Développement durable
02
Séquence 2 — Communication
Bases et techniques de communication
Confiance en soi
Gestion du stress
03
Séquence 3 — Techniques de vente
Étapes de la vente
Fidélisation
Arguments de vente
Objections et consolidation de la vente
04
Séquence 4 — Animation du point de vente
Étapes d’une animation
Organiser une action de promotion
Suivre et mesurer les résultats