DURÉE7 heures1 jour
Concept Storelancement du thème
Apérologie.
✓Évaluer la cible : les cavistes
✓Déterminer des objectifs SMART
✓Déterminer des KPI pertinents
✓Mettre en place les idées et les thèmes pour favoriser l’expérience client
INFOS PRATIQUES
Tout ce qu’il faut savoir
avant de commencer
PUBLIC CIBLEPorteurs de projet et responsables de point de venteCommerce & expérience client
FORMATPrésentielFormation en face à face
AVANT DE COMMENCER
Pré-requis
Aucun pré-requis indiqué dans le catalogue.
OBJECTIFS
Ce que vous saurez faire
- ✓Évaluer la cible : les cavistes
- ✓Déterminer des objectifs SMART
- ✓Déterminer des KPI pertinents
- ✓Mettre en place les idées et les thèmes pour favoriser l’expérience client
PARCOURS
01
Capacité
Non indiqué
02
Délai d’accès
Non indiqué
03
Évaluation
Évaluations pratiques par thème
Méthodes mobilisées
Modalités pédagogiques
- Présentiel
- En groupe ou en individuel
Moyens & outils
- Excel Tableur
- Canva
Accessibilité aux personnes handicapées
Pour toute question liée à l’accessibilité ou à l’adaptation de cette prestation, contactez directement C3 Formation afin d’échanger sur vos besoins spécifiques. Contacter C3 Formation.
Programme (mise à jour Août 2026)
01
Module 1 — Moyens à engager
Ressources internes
Ressources externes
Budget
02
Module 2 — Planification
Tâches
Délais
Personnes
Évaluation : construire le TRT
03
Module 3 — Suivi & pilotage
Choix des KPI
Tableaux de bord
Leviers d’ajustement
04
Module 4 — Concept store
Retrouver les 7 thèmes en corner
Mise en place du concept et habillage
Expérience client et 5 sens